Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans l’Union européenne.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison
France métropolitaine : 10 à 20 jours ouvrables
Union européenne : 15 à 25 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits et la destination.

Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors du passage de commande en fonction de la destination et du poids du colis, et affichés avant le paiement.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Problèmes de livraison
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à ruby.nala@yahoo.com dans les 48 heures suivant la réception.